Ainda não havia conseguido usar IA para redução de custo até conhecer a StationZero.
É como ter um humano super especialista, realizando tarefas como nosso melhor operador, só que muito mais barato.
Contrate colaboradores digitais
para trabalhar no seu e-commerce
Eles entram no time com uma função definida e assumem rotinas que hoje tomam tempo dos seus especialistas.
Tem trabalho sem dono no seu e-commerce
São rotinas importantes demais para ficar soltas, mas pequenas demais para justificar uma nova contratação. No fim, acabam espremidas entre planilhas, ferramentas e reuniões. É aí que entra um colaborador digital.
Um organograma com colaboradores digitais
Head de E-commerce
Marketing & Growth
Coordenadora de Growth
Social Media
HumanoBia
Ads Operator
Colaborador digitalTobi
Comercial & Produto
Gerente Comercial
Catalog Manager
Colaborador digitalNina
Operações & Logística
Coordenador de Operações
Fulfillment
HumanoAna
Como um colaborador digital começa
a trabalhar no seu time.
A implantação começa pelo trabalho que já existe. A gente configura o colaborador e acompanha de perto até ele ganhar autonomia.
1
Entendemos como o trabalho acontece hoje
Mapeamos quem faz o quê, quais ferramentas usa e quais rotinas tomam mais tempo.
2
Escolhemos a primeira função
Definimos o cargo e as rotinas que o colaborador vai assumir.
3
Damos contexto e acesso
Ele entra nos canais e ferramentas do time, com os limites definidos por você.
4
Ele começa com supervisão
No início, prepara e recomenda. Conforme você ganha confiança, passa a assumir mais trabalho sozinho.
O que um colaborador digital pode fazer.
Veja algumas rotinas que podem entrar no escopo de um colaborador digital.
Performance Marketing
Cruza dados de campanhas, produtos, GA4 e budget
Prepara relatórios de performance
Avisa quando encontra uma anomalia ou mudança relevante
Mostra onde o especialista precisa agir
Esse é o trabalho do Tobi, por exemplo.
Catálogo e Conteúdo
Identifica produtos com cadastro incompleto
Revisa descrições e atributos
Encontra informações que estão faltando
Prepara as correções para o time aprovar
CRM e Follow-up
Acompanha o próximo passo de cada contato
Prepara mensagens e resumos
Avisa quando alguém fica sem resposta
Organiza o histórico antes de alguém do time entrar na conversa
Operação e Dados
Junta dados de ferramentas diferentes
Prepara briefings recorrentes
Monitora os indicadores escolhidos pelo time
Avisa o time quando encontra algo que precisa de ação
Colaboradores digitais em operações reais
Veja como tem sido para empresas que já colocaram colaboradores digitais para trabalhar.
Depoimento 1 de 2: Artur Bretas
Colaboradores digitais não ficam
esperando o próximo prompt.
Eles recebem uma função e passam a trabalhar nas mesmas ferramentas que o resto do time.
ecommerce-ops
baseado em interações reais de clientes
Mais de 120 integrações para conectar as ferramentas que seu time já usa.
Perguntas frequentes
Um colaborador digital é uma IA que recebe uma função no seu time e aprende a executar rotinas do negócio. Ele tem memória e acesso apenas às ferramentas que você autorizar.
Você define a função e as rotinas que ele vai assumir. A StationZero ajuda a encontrar o melhor ponto de entrada.
Depende da rotina. Em alguns casos, ele evita uma nova contratação. Em outros, tira trabalho operacional de quem já está no time. As decisões de maior impacto continuam com as pessoas.
Marketing, catálogo, CRM, operação, financeiro e dados. A regra prática é simples: se você consegue ensinar uma rotina a alguém que trabalha remotamente, provavelmente consegue ensiná-la a um colaborador digital.
Não. Ele trabalha nas ferramentas que o time já usa, desde que tenha os acessos necessários.
Primeiro, a gente define a função e as rotinas. Depois conecta as ferramentas e acompanha o trabalho de perto antes de aumentar a autonomia.
Você decide o que ele pode consultar, o que precisa de aprovação e o que pode executar sozinho. Esses limites ficam definidos antes de ele começar.
Cada colaborador tem um valor mensal e uma carga de trabalho diária. O custo total depende do número de colaboradores e do volume de trabalho contratado.
Cada colaborador acessa apenas o que você autorizar. Os dados são criptografados em trânsito e em repouso.
Traga sua empresa para o futuro.
Agende uma conversa e descubra o que colaboradores digitais podem assumir na sua operação.
